為規(guī)范出境旅游市場秩序,保障游客合法權(quán)益,文化和旅游部持續(xù)加強(qiáng)對旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。根據(jù)最新公布的數(shù)據(jù),今年以來,文旅部已依法取消了67家旅行社的出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán),進(jìn)一步強(qiáng)化了行業(yè)準(zhǔn)入與退出機(jī)制,推動(dòng)旅游市場健康有序發(fā)展。
此次被取消資質(zhì)的旅行社主要涉及未按規(guī)定繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金、長期未開展出境游業(yè)務(wù)、或因違法違規(guī)經(jīng)營受到行政處罰等情況。文旅部依據(jù)《旅行社條例》等相關(guān)法律法規(guī),對不符合條件或存在嚴(yán)重問題的企業(yè)堅(jiān)決予以清退,體現(xiàn)了監(jiān)管部門維護(hù)市場公平競爭和消費(fèi)者權(quán)益的決心。
這一舉措是文旅部近年來深化“放管服”改革、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的重要組成部分。通過動(dòng)態(tài)管理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,不僅優(yōu)化了行業(yè)結(jié)構(gòu),淘汰了不合格的市場主體,也為守法經(jīng)營、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅行社創(chuàng)造了更好的發(fā)展環(huán)境。這也提醒廣大旅游企業(yè)必須依法依規(guī)開展業(yè)務(wù),切實(shí)履行服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量。
對于游客而言,選擇具有合法資質(zhì)的旅行社是保障出行安全與體驗(yàn)的基礎(chǔ)。文旅部建議消費(fèi)者在報(bào)名出境游產(chǎn)品時(shí),應(yīng)通過官方渠道核實(shí)旅行社的業(yè)務(wù)許可范圍,警惕低價(jià)陷阱,簽訂正規(guī)旅游合同,以防范風(fēng)險(xiǎn)。文旅部將繼續(xù)加大執(zhí)法力度,完善信用監(jiān)管體系,推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為人民群眾提供更加安全、舒心的旅游環(huán)境。